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账号安全使用指南大放送!

2024-04-03 14:50:29

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安全使用账号指引

小乔在后台长期收到主公们的问题,其中关于处罚相关的最多,由于乔妹没法为大家进行一一解答,本期公众号,特意邀请了安全能手小诸葛,为大家统一解答有关安全使用账号的那些事儿~?(?>?<)? 

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小剧场














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小诸葛有话说:

遇事不要慌,为了主公们更清晰的了解如何安全使用账号,小诸葛准备了超详细的处罚原因释义常见封号问题Q&A哦!快跟上步伐看看叭!

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处罚原因释义

主公们在受到封号处罚时,通过官网封号查询页面可进行处罚原因查询,但部分主公可能查看后,也不太清楚自己具体是有什么违规行为,才会导致被封号处罚。小诸葛特意收集了大家的各种封号原因的相关问题,下面就为大家进行解答!

01
涉及恶意批量游戏行为

此原因也是主公们咨询和遇到的最多的情况,批量游戏行为是指,在游戏内注册或登录大量的游戏账号和角色进行游戏的行为,该行为将会造成服务器堵塞,其他正常玩家无法登录游戏等情况,同时通过批量角色获取游戏道具、货币等,游戏市场环境造成恶意影响,影响大家的正常体验。


小诸葛特别提醒:

建议大家在游戏时,尽量减少登录或注册的账号、角色数量哦,也勿共用账号,避免在同样的环境下同时登录较多导致被处罚哦!



02
游戏内存在异常充值或交易

异常充值或交易主要是指,在游戏内进行违规充值和交易,充值时的资金是通过非正规途径获得,将异常获得的资金充值到游戏内或购买游戏道具后,低于正常的游戏市场价格进行交易,严重影响健康、公平的游戏环境,对正常的游戏物品价值等造成影响。

诸葛有话说

针对违规充值和交易,此前官方也有发布公告进行说明哦,请大家严格遵守,避免此类行为被进行封号处罚哦!

严厉打击【违规充值】的公告,点击此处查看!

关于不对等交易的风险提示点击此处查看!

小诸葛特别提醒:

建议大家在交易或充值时,尽量通过官方渠道充值,交易低于市场价格的物品需谨慎操作,切勿贪便宜造成购入黑产物品哦!

交易时也可以尽量与有一定配置的玩家进行交易,减少与角色等级较低的玩家等进行交易,也可一定程度上避免黑产购入的情况!


03
违规获得道具、装备等行为

在游戏内交易物品时,涉及的物品可能是其他玩家的被盗物品,或是通过盗取等非正常手段,获取的他人的物品;或发现游戏内存在异常,通过异常大量刷取游戏物品。此类情况将会影响正常的游戏环境,同时可能会造成其他玩家的损失。

小诸葛特别提醒:

在交易游戏物品时,建议大家通过游戏内进行直接交易与支付,尽量避免线下交易等手段;若有发现游戏异常,可及时联系客服反馈,切勿利用游戏异常获取物品哦,该情况会导致被封号处罚,获取的物品也会被回收的哦,往往得不偿失!


04
第三方软件违规行为

第三方软件是指,除游戏客户端以外的其他软件,可对正常游戏行为造成影响,可能会篡改游戏数据,恶意获取游戏数据,严重影响游戏平衡等。

小诸葛特别提醒:

游戏时,切勿启动第三方软件哦!一些辅助类软件也是不可以的哦,比如:按键、黑屏、查询等等,都是有可能会被检测处罚的哦!同时,第三方软件往往会暗藏病毒,可能还会造成被盗等风险哦!


05
违规传播游戏数据信息

在贴吧、论坛、游戏群等等,任意平台发布或传播非官方公布的游戏数据,如:游戏数值设定、暂未公告开启的活动等等。

小诸葛特别提醒:

在非官方公告的游戏内容,请勿通过任何手段获取和传播哦,经查证后将会对所属账号进行封号处罚,情节严重者,还可能会按照知识产权法行使法律手段进行追责哦!


06
涉及游戏内违规获益,包括但不限于违规欺诈等

在游戏内通过诈骗等方式,违规获取收益,造成其他玩家损失。

小诸葛特别提醒:

在交易时,切勿使用线下交易等方式,同时不要轻信换号交易、中介交易等,往往暗藏诈骗风险在其中!


07
涉及游戏内不良行为,包括但不限于诈骗、广告等

通过游戏内的随机玩法,进行非官方的竞猜投注,根据随机结果进行不正当获益。

小诸葛特别提醒:

切勿在游戏内参与任何的非官方组织的竞猜投注,通过随机玩法竞猜投注,不仅有违规涉赌等违规,还有可能会存在被骗风险哦!


08
游戏内违规发言,包括但不限于发布色情、欺诈、外挂、辱骂、广告等信息

在游戏内通过喇叭、频道发言、摆摊、私聊、签名等等行为,违规宣传涉赌、色情、外挂、诈骗、广告、涉政、辱骂等等信息,影响正常的游戏环境。

小诸葛特别提醒:

游戏环境需要大家维护,提倡大家都要文明游戏哦,切勿因为一时冲动,造成违规发言,导致账号被处罚!遇到不文明的行为,大家可收集信息后通过客服反馈哦!



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常见封号问题

主公们在发现被封号处罚后,回想自己在游戏时未曾进行过违规行为,为什么也会被封号处罚呢?小诸葛也收集了大家常问的一些问题,在这里会进行一一解答,期望大家后续可以尽量规范游戏行为,避免被进行处罚!

Q:我自己从来没有过违规,但有时候没时间登录,可能会让朋友帮登录游戏,为什么会被处罚呢?

A: 共用账号会存在较大的风险,当账号未在自己手中时,无法对账号的详细使用情况进行完整的了解,在共享后对方可能会存在一些违规行为,也将会对账号进行处罚。同时,共享账号后,双方或多方的账号,集中在一起之后,也可能会存在同时登录大量账号、角色进行游戏的情况,也可能会造成被检测处罚哦!


Q:我只有一个账号有进行违规,为什么所有账号都会被处罚呢?

A: 部分严重违规行为,为确保对于违规行为的有效打击,在处罚时将会根据使用者登录情况,对其所有账号进行关联处罚。此情况也是为了避免违规者将物品进行转移,处罚后可能会存在物品已经不在账号中,所以会进行关联处罚等操作,尽可能的维护市场的稳定,对违规者进行有效打击!


Q:有哪些软件是属于第三方软件呢?

A: 除了《QQ三国》官方游戏客户端,其他对游戏造成影响的软件都属于第三方软件,在此小诸葛给大家举例说明下,比如:黑屏(非官方精简客户端)、自动按键、自动登录、查询器、自动主线任务......都属于第三方软件,还有更多的软件类型无法进行一一举例说明,提醒大家一定要规范游戏,第三方软件不仅会影响游戏平衡,往往可能还藏有病毒,可能会造成更大的损失!


Q:我有一个小号不用了,把账号线下交易给了他人,为什么我所有账号都被处罚了?

A: 账号买卖属于违规行为,当他人登录账号后,可能会进行一些严重的违规行为,针对严重的违规游戏行为,官方将进行严厉的打击,包括但不限于对违规账号和关联账号处罚。在此小诸葛提醒主公们,保护好账号安全,不要参与账号买卖的违规行为哦!


Q:违规是我朋友操作的,不是我本人操作,可以解除吗?

A: 不可以的哦,账号处罚是针对账号的违规行为进行的处理,并非针对使用人,此情况建议大家保管好账号,切勿共用!


Q:我已经删除了第三方软件了,为什么还是会被处罚呢?

A: 第三方软件往往会存在很多隐藏的注册信息,将信息存入到您的设备中,在软件卸载时可能会有数据残留,导致未清理干净,造成被检测到违规行为哦!


Q:我可能购买到了被盗物品,是通过线下支付交易的,会被处罚吗?

A: 会的哦,通过线下的方式进行交易的情况,工作人员无法进行核实,在核实涉及被盗物品时,可能会对您的账号进行处罚。建议大家在交易时,尽量通过游戏内操作,线下交易存在风险,可能会存在被骗等,造成损失哦!


Q:我电脑近期登录过他人的账号,为什么所有账号都被处罚了?

A: 在您电脑设备登录他人账号前,该账号可能已有严重的违规行为,针对严重的违规游戏行为,官方将进行严厉的打击,包括但不限于对违规账号和关联账号处罚。在此小诸葛提醒主公们,电脑设备不要登录他人、陌生人账号哦!


Q:我的账号被盗了,不是我违规的,为什么账号被处罚了?

A: 账号处罚是针对账号的违规行为进行打击的,他人登录账号后可能会存在一些违规行为,导致账号被处罚。在此小诸葛提醒主公们,保护好账号安全,也避免装备物品被盗,让盗号者无机可乘!

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安全能手小诸葛有话说:

针对大家的封号问题后续也会不断补充,建议大家关注官网预防封号指南公告,后续也将不断根据大家实际情况进行更新哦!




小诸葛申诉小助手:

如何可以找到客服反馈呢?快跟着小诸葛一起来看看叭~

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微信搜索“腾讯客服”公众号,或扫描下方二维码即可关注!

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对话框中输入“QQ三国”后发送,就可以收到客服的消息,主公们可以先点击“封号原因”查询封号原因

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对封号原因存在疑问的话,在封号复审消息里点击“点击此处”提交复审,提交成功后,客服会在复审结束后,发送复审结果给主公们的哦,可留意下公众号消息即可!

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