小乔在后台长期收到主公们的问题，其中关于处罚相关的最多，由于乔妹没法为大家进行一一解答，本期公众号，特意邀请了安全能手小诸葛，为大家统一解答有关安全使用账号的那些事儿~?(?>?<)?
小诸葛有话说：
遇事不要慌，为了主公们更清晰的了解如何安全使用账号，小诸葛准备了超详细的处罚原因释义和常见封号问题Q&A哦！快跟上步伐看看叭！
主公们在受到封号处罚时，通过官网封号查询页面可进行处罚原因查询，但部分主公可能查看后，也不太清楚自己具体是有什么违规行为，才会导致被封号处罚。小诸葛特意收集了大家的各种封号原因的相关问题，下面就为大家进行解答！
此原因也是主公们咨询和遇到的最多的情况，批量游戏行为是指，在游戏内注册或登录大量的游戏账号和角色进行游戏的行为，该行为将会造成服务器堵塞，其他正常玩家无法登录游戏等情况，同时通过批量角色获取游戏道具、货币等，游戏市场环境造成恶意影响，影响大家的正常体验。
小诸葛特别提醒：
建议大家在游戏时，尽量减少登录或注册的账号、角色数量哦，也勿共用账号，避免在同样的环境下同时登录较多导致被处罚哦！
异常充值或交易主要是指，在游戏内进行违规充值和交易，充值时的资金是通过非正规途径获得，将异常获得的资金充值到游戏内或购买游戏道具后，低于正常的游戏市场价格进行交易，严重影响健康、公平的游戏环境，对正常的游戏物品价值等造成影响。
针对违规充值和交易，此前官方也有发布公告进行说明哦，请大家严格遵守，避免此类行为被进行封号处罚哦！
严厉打击【违规充值】的公告，点击此处查看！
关于不对等交易的风险提示，点击此处查看！
小诸葛特别提醒：
建议大家在交易或充值时，尽量通过官方渠道充值，交易低于市场价格的物品需谨慎操作，切勿贪便宜造成购入黑产物品哦！
交易时也可以尽量与有一定配置的玩家进行交易，减少与角色等级较低的玩家等进行交易，也可一定程度上避免黑产购入的情况！
在游戏内交易物品时，涉及的物品可能是其他玩家的被盗物品，或是通过盗取等非正常手段，获取的他人的物品；或发现游戏内存在异常，通过异常大量刷取游戏物品。此类情况将会影响正常的游戏环境，同时可能会造成其他玩家的损失。
小诸葛特别提醒：
在交易游戏物品时，建议大家通过游戏内进行直接交易与支付，尽量避免线下交易等手段；若有发现游戏异常，可及时联系客服反馈，切勿利用游戏异常获取物品哦，该情况会导致被封号处罚，获取的物品也会被回收的哦，往往得不偿失！
第三方软件是指，除游戏客户端以外的其他软件，可对正常游戏行为造成影响，可能会篡改游戏数据，恶意获取游戏数据，严重影响游戏平衡等。
小诸葛特别提醒：
游戏时，切勿启动第三方软件哦！一些辅助类软件也是不可以的哦，比如：按键、黑屏、查询等等，都是有可能会被检测处罚的哦！同时，第三方软件往往会暗藏病毒，可能还会造成被盗等风险哦！
在贴吧、论坛、游戏群等等，任意平台发布或传播非官方公布的游戏数据，如：游戏数值设定、暂未公告开启的活动等等。
小诸葛特别提醒：
在非官方公告的游戏内容，请勿通过任何手段获取和传播哦，经查证后将会对所属账号进行封号处罚，情节严重者，还可能会按照知识产权法行使法律手段进行追责哦！
在游戏内通过诈骗等方式，违规获取收益，造成其他玩家损失。
小诸葛特别提醒：
在交易时，切勿使用线下交易等方式，同时不要轻信换号交易、中介交易等，往往暗藏诈骗风险在其中！
通过游戏内的随机玩法，进行非官方的竞猜投注，根据随机结果进行不正当获益。
小诸葛特别提醒：
切勿在游戏内参与任何的非官方组织的竞猜投注，通过随机玩法竞猜投注，不仅有违规涉赌等违规，还有可能会存在被骗风险哦！
在游戏内通过喇叭、频道发言、摆摊、私聊、签名等等行为，违规宣传涉赌、色情、外挂、诈骗、广告、涉政、辱骂等等信息，影响正常的游戏环境。
小诸葛特别提醒：
游戏环境需要大家维护，提倡大家都要文明游戏哦，切勿因为一时冲动，造成违规发言，导致账号被处罚！遇到不文明的行为，大家可收集信息后通过客服反馈哦！
主公们在发现被封号处罚后，回想自己在游戏时未曾进行过违规行为，为什么也会被封号处罚呢？小诸葛也收集了大家常问的一些问题，在这里会进行一一解答，期望大家后续可以尽量规范游戏行为，避免被进行处罚！
Q：我自己从来没有过违规，但有时候没时间登录，可能会让朋友帮登录游戏，为什么会被处罚呢？
A: 共用账号会存在较大的风险，当账号未在自己手中时，无法对账号的详细使用情况进行完整的了解，在共享后对方可能会存在一些违规行为，也将会对账号进行处罚。同时，共享账号后，双方或多方的账号，集中在一起之后，也可能会存在同时登录大量账号、角色进行游戏的情况，也可能会造成被检测处罚哦！
Q：我只有一个账号有进行违规，为什么所有账号都会被处罚呢？
A: 部分严重违规行为，为确保对于违规行为的有效打击，在处罚时将会根据使用者登录情况，对其所有账号进行关联处罚。此情况也是为了避免违规者将物品进行转移，处罚后可能会存在物品已经不在账号中，所以会进行关联处罚等操作，尽可能的维护市场的稳定，对违规者进行有效打击！
Q：有哪些软件是属于第三方软件呢？
A: 除了《QQ三国》官方游戏客户端，其他对游戏造成影响的软件都属于第三方软件，在此小诸葛给大家举例说明下，比如：黑屏（非官方精简客户端）、自动按键、自动登录、查询器、自动主线任务......都属于第三方软件，还有更多的软件类型无法进行一一举例说明，提醒大家一定要规范游戏，第三方软件不仅会影响游戏平衡，往往可能还藏有病毒，可能会造成更大的损失！
Q：我有一个小号不用了，把账号线下交易给了他人，为什么我所有账号都被处罚了？
A: 账号买卖属于违规行为，当他人登录账号后，可能会进行一些严重的违规行为，针对严重的违规游戏行为，官方将进行严厉的打击，包括但不限于对违规账号和关联账号处罚。在此小诸葛提醒主公们，保护好账号安全，不要参与账号买卖的违规行为哦！
Q：违规是我朋友操作的，不是我本人操作，可以解除吗？
A: 不可以的哦，账号处罚是针对账号的违规行为进行的处理，并非针对使用人，此情况建议大家保管好账号，切勿共用！
Q：我已经删除了第三方软件了，为什么还是会被处罚呢？
A: 第三方软件往往会存在很多隐藏的注册信息，将信息存入到您的设备中，在软件卸载时可能会有数据残留，导致未清理干净，造成被检测到违规行为哦！
Q：我可能购买到了被盗物品，是通过线下支付交易的，会被处罚吗？
A: 会的哦，通过线下的方式进行交易的情况，工作人员无法进行核实，在核实涉及被盗物品时，可能会对您的账号进行处罚。建议大家在交易时，尽量通过游戏内操作，线下交易存在风险，可能会存在被骗等，造成损失哦！
Q：我电脑近期登录过他人的账号，为什么所有账号都被处罚了？
A: 在您电脑设备登录他人账号前，该账号可能已有严重的违规行为，针对严重的违规游戏行为，官方将进行严厉的打击，包括但不限于对违规账号和关联账号处罚。在此小诸葛提醒主公们，电脑设备不要登录他人、陌生人账号哦！
Q：我的账号被盗了，不是我违规的，为什么账号被处罚了？
A: 账号处罚是针对账号的违规行为进行打击的，他人登录账号后可能会存在一些违规行为，导致账号被处罚。在此小诸葛提醒主公们，保护好账号安全，也避免装备物品被盗，让盗号者无机可乘！
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针对大家的封号问题后续也会不断补充，建议大家关注官网预防封号指南公告，后续也将不断根据大家实际情况进行更新哦！
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