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新版本验证码相关指引

2022-04-21

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亲爱的《QQ三国》玩家:


当前4月月度版本发布后,我们收到了部分主公关于无法弹出验证码的反馈,当前为主公们提供指引如下,请关注:


1、确认您电脑的操作系统高于Windows 7

    Windows XP及其以下系统,暂不支持验证码,如果您的操作系统为此类系统,我们建议您将电脑的操作系统最低升级至Windows 7,建议升级至Windows 10以上


2、确认您的电脑拥有IE浏览器,且高于10.0版本

    验证码弹出需要IE浏览器版本最低为10.0,请查看并确认您的IE浏览器版本,具体步骤如下:

    

    A、进入系统安装盘相关目录,比如系统安装在C盘,则IE浏览器的的路径就为:C:\Program Files\Internet Explorer

    B、右键点击“iexplore.exe”,在右键的弹出菜单里选择“属性”

    C、在弹出“iexplore.exe 属性”界面中切换到“详细信息”切页

    D、查看您的IE版本,如下图所示:

ie浏览器查看.png


    如果您的IE浏览器版本低于10.0,我们建议您将IE浏览器版本最低升级至10.0,建议升级至11.0,或者升级使用Microsoft Edge浏览器


3、升级或者安装您电脑的IE浏览器10.0及其以上版本

    如果确认您的电脑没有安装IE浏览器,或者版本低于10.0,建议立刻安装或者升级    

    方法:前往Windows官方网站进行安装或升级,根据您的操作系统版本下载对应版本的IE浏览器,点击此处

    tips: 安装Microsoft Edge浏览器也是可以的哦!     

    或者使用电脑管家等工具进行安装或升级

电脑管家.png

        

        安装完毕后建议重启游戏客户端,以便生效