对于腾讯来说，业务和资金都不是最重要的。业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。

　　现腾讯公司面向广大玩家，招贤纳士，望有志于应聘腾讯游戏客服岗位的玩家们不要犹豫，赶快行动起来，将个人简历发送至mikezheng@tencent.com，写明应聘岗位即可。

　　招聘岗位：游戏客服工作人员

√岗位描述：

　　1.        协助产品运营，提供优质答疑服务；

　　2.        协助完成调查问卷，体现核心价值；

　　3.        协助LEADER完成各项任务，确保小组输出结果；

　　4.        对其他部门的相关工作提供支持与协助；

　　5.        建立并维护良好的对外客服形象；

　　6.        熟悉在线管理外部团队的工作流程，引导外部团队进行解答与处理；

　　7.        积极配合技术人员、开发人员进行各种类型的BUG测试；

√岗位要求：

　　1.        中专以上学历,上海户口或现留居上海生活人士，大专以上学历或具备1年以上游戏管理经验者可优先考虑；

　　2.        了解腾讯游戏BBS及GCS特性,对腾讯游戏有一定的熟悉程度；

　　3.        能独立策划同游戏相关的线上活动；

　　4.        具备良好的用户服务理念，职业素质强，有良好的沟通能力、优秀的学习能力和团队协作能力，有强烈的责任感和敬业精神；

　　5.         有极强的协调能力和环境适应能力，心理素质强，具备团队合作意识和分析、判断能力；