各位尊敬的QQ三国玩家：
亲爱的玩家们，《双11官网幸运大抽奖》正在火热进行中，不少小伙伴已经抽到了免单大礼、VIP直升特权等好礼。同时，我们也接到部分小伙伴的反馈自己没有抽奖资格，经过我们的核实，情况主要为两种：
——部分小伙伴的角色名字是“数字哥”，这跟字符兼容有点冲突，不过我们已经把这批玩家进行了特殊处理以保证您可以抽奖。
——部分小伙伴不是“数字哥”仍然不能抽奖，经过我们核实，是因为您获得抽奖券的时间不在统计时间范围内，比如有的小伙伴可能是在今日才领取或者打开的礼包，如果您属于这种情况，请您联系在线客服或者在论坛本专贴后跟帖反馈，我们会尽量为大家处理。
再次感谢大家对本次双11活动的支持，祝福大家好运气！