各位亲爱的玩家：
1月21日资料片更新后，我们接到部分玩家反馈，寄卖行以及商行中元神寄售撤单或者购买后出现问题。我们紧急进行了核实和处理。目前该问题已经修复，玩家可以正常进行购买和撤单。
对于版本更新后，出现问题的玩家，我们将对你的损失进行核实，并且在2月5日之前通过游戏内邮件的形式对你的损失进行补发，请玩家注意邮件背包容量，务必将背包空出。具体的方案如下：
1、 在寄卖行进行撤单操作造成元神丢失的玩家，将补发你损失的元神（你损失的宝宝属性不变）。
2、 在寄卖行进行购买操作造成已购买的元神丢失的玩家，将补发你损失的三国点。
3、 在商行进行下架操作造成元神丢失的玩家，将补发你损失的元神（你损失的宝宝属性不变）。
4、 在商行进行购买操作造成元神丢失的玩家，将补发你损失的三国币。
为您带来的不便，我们深表歉意，希望您游戏愉快。
《QQ三国》运营团队
2016年1月21日